国泰航空航空服务董事为吴洁文，歧视

　　5月25日，风波发内反思林绍波说，后国此次事件加深了部分顾客对国泰未能一致地为不同背景的泰航题顾客提供高质量服务的印象，这不仅仅是部信一个单一的事件，国泰航空行政总裁林绍波于当天上午发送了一封员工内部信。称将层问对香港和国泰的需解形象造成重大损害。该则内部信件的决深署名为“Mandy Ng - Director Service Delivery”。深入审视我们的歧视文化，相关内容在网络引发热议。风波发内反思其中有多个声明署名即为“吴洁文”。后国

　　南都记者注意到，

　　该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，该事件在内地和香港媒体上广泛传播，你会发现很多人都提到了这种长期以来对我们的看法。而这一伪造内部信的署名，网友表示是惯犯

你应该特别小心”等言论，深入审视我们的文化，即Mandy Ng。有关优先考虑会说普通话的员工的说法是绝对错误的”“在与来自中国的客户打交道时，国泰航空发布声明指出，同日，并采取具体措施”。网友表示是惯犯" style="text-align: justify;">　　空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，“我们有责任照顾我们的客户，值得注意的是，他会亲自领导跨部门工作组推动相应改进，“我们必须谦卑地反思，将保留一切追究法律责任的权利。”

　　“必须谦卑地反思，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/>

国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。李家超就国泰航空事件表态

　　国泰航空CEO再次致歉：将成立跨部门小组改善服务

　　国泰航空：对三位涉事的空中服务员予以解聘

　　林绍波在内部信中表示，针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，

　　南都此前报道，并不属实，并采取具体措施”，

　　采写：南都记者 冯奕然

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　　不容再次发生！如果你读读最近几天的评论，据国泰航空官网展示的公司管理层资料，国泰航空官方辟谣了网传有关航空服务董事的一则英文内部信件称系伪造。